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本投诉中心是中国南方翻译总部设立的专门机构。其主要职能是:组织协调各企业客户投诉工作;直接受理重大投诉案件,依法、及时组织调解和协调,或对纠纷的解决提供指导和协助,化解矛盾、妥善处理;负责各地企业客户投诉的统计分析工作,定期向总公司有关部门反映服务质量投诉工作的动态和发现的重大问题,促使翻译服务软环境的进一步改善。

投拆渠道:
一、来访投诉
地址:广州市越秀区解放中路306号中曦大厦4楼
二、来函投诉
通信地址:广州市越秀区解放中路306号中曦大厦4楼
     (新西兰驻广州总领事馆旁)
邮编:510430
三、来电投诉
投诉专线电话:020-86266990
四、电子邮件投诉
投诉E-mail:chi@en-ch.com
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